リモートサポート

※このページは弊社既存のお客様へのご案内となります。
※弊社のサービスを始めてご利用される方はこちらの画面からお問合せをお願いします。


リモートサポートを開始するには下記リンクをクリックしてリモートソフトウエアをダウンロードしてください。

※弊社のリモートソフトウエアはを使用しております。

リモートソフトウエア ダウンロード

リモートサポート手順のご案内

(1)リモートサポートをご依頼の場合には、まず弊社サポートへお電話をお願いします。

(2)ダウンロードしたファイルを実行してください。

※edgeをご利用の場合には右上、Chromeをご利用の場合には左下にダウンロードしたファイルが表示されています。

(3)「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」の画面では「はい」を選択してください。

※リモートソフトのご利用が初めての場合には、初回のみ同意書の画面が表示されますので、「同意する」を選択してください。

(4)下記の画面が表示されたら画面に使用中のID及びパスワードが表示されたらオペレーターにお伝えください。

(5)リモートが開始されます。

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