※このページは弊社ご契約のお客様へのご案内となります。
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リモートサポートを開始するには下記リンクをクリックしてリモートソフトウエアをダウンロードしてください。

※弊社のリモートソフトウエアはを使用しております。

▶リモートソフトウエア　ダウンロード

リモートサポート手順のご案内

（１）リモートサポートをご依頼の場合には、まず弊社サポートへお電話をお願いします。

（２）ダウンロードしたファイルを実行（または「ファイルを開く」をクリック）してください。

※edgeをご利用の場合には右上、Chromeをご利用の場合には左下にダウンロードしたファイルが表示されています。

（３）「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」の画面では「はい」を選択してください。

※リモートソフトのご利用が初めての場合には、初回のみ同意書の画面が表示されますので、「同意する」を選択してください。

（４）下記の画面が表示されたら画面に使用中のID及びパスワードが表示されたらオペレーターにお伝えください。

（５）リモートが開始されます。