FJSSリモートサポートのご案内

弊社リモートサポートは安全かつ簡単に行えます。まずは、弊社サポートダイヤルにお電話いただき、オペレータの指示に従って下記のとおり進んでください。

（Step1）

上の「リモートサポートスタート」ボタンをクリックしてください。

（Step2）

ファイルのダウンロード・セキュリティの警告のウインドウが表示されたら「実行」ボタンを押してください。※ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合も「許可」または「実行する」で進んでください。

（Step3）

しばらく待つと下図のウインドウが表示されます。表示されている「使用中のID」と「パスワード」をオペレータにお伝えください。リモートサポートが開始されます。

※PWは接続のたびに違う番号に変更されます。